Habt Ihr den Online Fragebogen beantwortet?
Irre, was die für Info's über ihre Vertragshändler erbitten..., aber auch irgendwie ok.
Also ich habe alle Fragen neutral beantwortet, so wie ich es erlebt habe (Fahrzeugübergabe, Erläuterung in Sachen Garantie und Technik, Rückruf des Händlers, ob alles ok ist, etc.pp ).
Was mich etwas erstaunt hat, war die Frage, ob ich das Willkommenspaket/-Geschenk erhalten habe. Da ich so etwas nicht habe, frage ich mal in die Runde, war das denn wohl sein soll (doch wohl nicht der Gummi-Schlüsselanhänger, oder?).
Gruß
ClausB

Ich glaube, dass ist dieser Kugelschreiber und ein Brief dazu.

Meine dies im Forum schon gelesen zu haben.

Lg aus Köln

Gummianhänger und eine Mappe mit Reissverschluss für die Unterlagen. Deine Angaben über den Händler entscheiden übrigens über seine Marge ...

Ralf

Mehr hab ich a net bekommen! Hab die Frage nache dem Geschenk auch mit nein beantwortet!

^hä? ich hätte schwören können ,dass mein händler mir gesagt hat ich bekomme post und da ist die befragung dabei.

naja.ich hab eh nicht recht zugehört. wollte nur meine schwarze in empfang nehmen

Hab per Post nur ein Glückwunschschreiben bekommen wo die bitte drin war im Netz den Fragebogen auszufüllen!

Hab bei meinem Händler mal nachgefragt und der meinte das Geschenk is definitiv die Mappe mit dem Gummi-Schlüsselanhänger!

Zitat von Concept

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Hab per Post nur ein Glückwunschschreiben bekommen wo die bitte drin war im Netz den Fragebogen auszufüllen!

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Zitat von Kraemer

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Ich glaube, dass ist dieser Kugelschreiber und ein Brief dazu.

Meine dies im Forum schon gelesen zu haben.

Lg aus Köln

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Zitat von ClausB

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Zitat von Kraemer

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Ich glaube, dass ist dieser Kugelschreiber und ein Brief dazu.

Meine dies im Forum schon gelesen zu haben.

Lg aus Köln

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Das haben nur diejenigen als Trostpflaster erhalten, die von der langen Lieferfist betroffen sind....

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hab nur die Mappe und die Anhänger bekommen.. Schreiber, so glaub ich, nicht..
Musste auch nur ca. 6-7 Wochen warten ;)

In Antwort auf:

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Was mich etwas erstaunt hat, war die Frage, ob ich das Willkommenspaket/-Geschenk erhalten habe. Da ich so etwas nicht habe, frage ich mal in die Runde, war das denn wohl sein soll (doch wohl nicht der Gummi-Schlüsselanhänger, oder?).

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Hab auch nur die Mappe, den Anhänger und Bordbuch/Garantieheft/Inspektionsheft und ein Wisch (Zettel) zum R.A.T. erhalten, wo ich aber nix ausfüllen musste - der Händler meinte, das habe er gemacht - bzw Triumph leitet die Daten gleich weiter - und die Fragen nur irgendwie, nach einem Jahr, ob man weiter dabeisein möchte und das es nun kostenlos sei (im Gegensatz zu früher), weiter dabei zu sein.

Daher hier auch mal meine Frage: War das bei Euch auch so, oder habt ihr Eure VIN irgendwo online beim RAT eintragen müssen, noch?

Diese Kundezufriedenheitsschreiben kenne ich von Yamaha, aber von Triumph hab ich keins bekommen (bis jetzt).

Aufkleber, T-Shirts, Aufnäher, Poster ect. Fehlanzeige!
(Paar T-Shirts hab ich mir letztens so gekauft, echt geile dabei, in der Kollektion...)

Wartezeit knapp 7 Monate , übrigens.

In Antwort auf:

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Bordbuch/Garantieheft/Inspektionsheft und ein Wisch (Zettel) zum R.A.T.

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@ClausB Oh da hab ich was verwechselt, aber trotzdem Danke.

kann mir jemand das mal Mit dem R.A.T erklären??


bei mir kommt immer

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wie soll ich denn diesen komischen onlinefragenbogen ausfüllen ,wenn ich nicht mal reinkomm

R.A.T. an sich hat nix mit der Kundenzufriedenheitsumfrage zu tun...

Normalerweise bekommt man dies bzgl. eine Email von Triumph und mittels des enthaltenen Link gelangt man zur Umfrage...

und wann habt ihr dies mail so bekommen? ich hab jetzt seit 6 wochen mein möp.

Hätte ich den Spam-Filter nicht regelmäßig im Auge - GAR NICHT!


Weiß es nicht mehr so genau aber ich meine so was um 6-8 Wochen nach Kauf werden es wohl gewesen sein...

upss. danke für die info.

Die Befragung kommt recht umfangreich wie Email, aber stimmt schon, immer mal gucken, ob
die Mail als SPAM deklariert wird.
Dauert ca. 2 - 3 Wochen nach Abholung..

Ich wüsste gar nicht, meine Emailaddy da angegeben zu haben...

Habe jetzt auch die besagte Umfrage-email bekommen......
Ein Willkommenspaket habe ich aber auch nicht erhalten, wie es in der Umfrage heißt......
Dafür nen Kugelschreiber...

Na dann mal deinem Freundlichen auf die Füsse treten...