beim Durchstöbern des Forums findet man ja so allerhand Berichte über Garantie- bzw. Gewährleistungsfälle. Und da in letzter Zeit noch welche dazu gekommen sind, denke ich, ein Thread nur zu diesem Thema kann nicht schaden. (Man muß ja auch was für sein Ranking tun... )
Ich denke mir das so, dass hier nicht jeder einzelne Fall bis ins Detail diskutiert wird, sondern die gemachten Erfahrungen mal zusammen gefasst werden, um einen allgemeinen, schnellen Überblick zu bekommen. Zum Nachschlagen sozusagen.
Das EU-Recht zur Gewährleistung und Garantie könnt ihr HIER nachlesen.
Die teilweise recht abenteuerlichen Aussagen mancher Händler wie diese:
Zitat von HiveXhmm.. also mein Händler hat mir gesagt, dass eine ölende Gabel (Simmeringe defekt) nicht unter die Garantie fallen! Das hat er mir extra bei der Übernahme gesagt.. komisch.. regards
oder diese:
Zitat von SpaetbremserZu den rostenden Chromringen der Scheinwerfer: Leider kein Einzelfall - sie werden ausgetauscht. Aber, da der Rost ... an einer nicht sichtbaren Stelle ist, nämlich innen, auf Kulanz. Nach dem EU-Recht ist das so in Ordnung, meinte er. Garantie nur im sichtbaren Bereich und bei Störung der Funktion.
finde ich schon diskussionswürdig.
Soweit ich das sehe, muß der VERKÄUFER (nicht der Hersteller) einer Sache in den ersten 6 Monaten beweisen, dass der Mangel beim Kauf noch nicht vorhanden war. In den nächsten 18 Monaten muß dann der KÄUFER beweisen, dass das Problem (oder seine Ursache) schon beim Kauf bestand. Klingt doch eigentlich ganz einfach, oder? Ist es allem Anschein nach aber nicht.
Ausgenommen sind natürlich sogenannte Verschleißteile, die durch den normalen Gebrauch ihre Funktion verlieren und regelmässig ausgetauscht werden müssen - z.B. Bremsbeläge oder Reifen.
Ein poliertes und verchromtes Metallteil, das nach nur 4 Wochen "normalem Betrieb" Rostansatz zeigt, ist nach meinem Verständnis ein Sachmangel, der klar unter die Gewährleistung fällt. Wie z.B. die Chromringe der Scheinwerfer. Die Funktion des Mopeds wird dadurch zwar nicht eingeschränkt, aber das Aussehen ist schliesslich ein wichtiges Kriterium beim Kauf.
Kompliziert kompliziert...
Leider bin ich kein Anwalt, aber hier solls ja einen geben. Es wäre schön, wenn er sich dazu mal äußern und Klarheit in die Sache bringen könnte.
In der Kürze liegt die Würze! (sollte ich mir mal merken...) René
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29.04.2009 10:30
)
regards
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