Da ich ja nun mit meiner Neuen 5100km hinter mir haben, hab ich schon die ersten Risse im Glas drinne gut am 16.9 da gewesen alles klar bestell ich........ Eben angerufen ja dauert noch bis zum 28.10 Wenn die ehrlich so weiter machen sollen die sich nicht wundern wenn die Kunden abhauen...... Saftladen ehrlich
das Problem mit den Scheinwerfergläsern scheint sich ja schnell auszuweiten! Kann man nur hoffen, daß T das zügig in den Griff bekommt.
Wie siehts eigentlich aus, wenn man mit gesprungenen Gläsern in eine Polizeikontrolle kommt? Als die Lampen noch Streuscheiben hatten gabs für eine gerissene gleich mal eine Mängelbericht. Ist das bei Klarglas auch so?
Gruß René
Aus uns sind die geworden, vor denen uns unsere Eltern immer gewarnt haben
Ach die koennen mir nicht erzählen das da nix bekannt ist..... Bei meinem Dealer waren schon zig Leute wegen gesprungenen glaesern. Hab da heute auch ne Mail hingeschickt, scheint ja egal ob street oder speed zu sein.....
Zitat von Henne675Ach die koennen mir nicht erzählen das da nix bekannt ist..... Bei meinem Dealer waren schon zig Leute wegen gesprungenen glaesern. Hab da heute auch ne Mail hingeschickt, scheint ja egal ob street oder speed zu sein.....
Sehr geehrter Herr Schmidt, die Lieferzeit erklärt sich in diesem Fall sehr einfach. Die Scheinwerfer sollen etwas geändert werden, um die genannten Risse zu vermeiden. Da die Umsetzung eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, folgt hieraus die längere Wartezeit.
Mit freundlichen Grüßen
Das kam eben per antwort, es wiederspricht sich aber eigentl. weil der Händler zu mir sagte sie haben schon etliche getauscht. Also irgendwie blick ich da nicht durch...... Aber naja Hauptsache wird in Ordnung gebracht!
Zitat von Henne675Wenn die ehrlich so weiter machen sollen die sich nicht wundern wenn die Kunden abhauen...... Saftladen ehrlich
sie wundern sich nicht, sie sind froh darüber! warum?
weil triumph derzeit zu viele ahnungs- und niveaulose neukunden hat.
mit der markteinführung der streettriple wurden nämlich käuferschichten angesprochen, die keine emotionale bindung zu T-motorrädern haben und eine solche auch niemals aufbauen werden. diese personen sind beispielsweise daran zu erkennen, dass sie ständig wegen unwesentlicher kleinigkeiten nörgeln und jammern, mangels technischem feingefühl teile ruinieren, die normalerweise ewig halten und dann alles gratis "auf garantie" erneuert haben wollen . fortwährend werden von ihnen fehler gesucht und entdeckt, die aber gar keine sind, weil es sich dabei um bekannte liebenswürdige britische eigenheiten handelt , die so sein müssen! sie begreifen nicht, dass man eine T. nicht mit einer BMW, honda oder suzuki vergleichen kann!
sie sind, einfach gesagt, nicht würdig, eine triumph zu besitzen und zu fahren. und genau das ist das problem.
natürlich könnte T in form einer rückholaktion die maschinen von den unzufriedenen kunden wieder zurückkaufen und verschrotten. auf die paar tausend euros kommt es T sicher nicht an! es scheint, als würde man einen solchen schritt nur wegen des medialen echos scheuen, denn die langjährigen zufriedenen, anspruchslosen, "guten" stammkunden könnten irritiert werden. und das wird ein zweiradhersteller mit solcher tradition nicht riskieren!
man wird also den fehler, eine zu billige 675 auf den deutschen markt geworfen zu haben, bei T aussitzen und hoffen, dass sich die schnäppchenjäger-kundschaft möglichst zahlreich und schnell selbst verabschiedet. werkstattaufenthalte, wartezeiten und preise gehen rauf, gararantie- und kulanzleistungen werden verringert. so einfach ist das zu regeln!
daher mein tipp an alle unzufriedenen: nützt den zur zeit noch anhaltenden aufwärtstrend und sucht rasch einen unwissenden gebraucht-käufer, der die wahrheit und dieses forum nicht kennt!!
Die Probleme mit den Gläsern der neuen Street und der neuen Speed sind bei Triumph bekannt und dieses wird auch nicht von Ihnen geleugnet.
Man arbeitet momentan an der Neukonstruktion des Glasaufbaus und da dies zusammen mit dem Lieferanten passieren muss, braucht das natürlich seine Zeit
Und das Triumph Dir jetzt nicht neu Gläser montiert, wenn sie ganz genau wissen, das Du in ein paar Wochen wieder mit dem selben Problem vor der Tür stehst ist wohl nachvollziehbar.
Und ehrlich gesagt, der Riss trübt das fahren wohl nicht wirklich. Vor allem, wenn man weiß das man auf alle Fälle Ersatz bekommt, der dann auch hält.
Zitat von Uli Bonsels Pressesprecher und Kundendienstleiter TRIUMPH DeutschlandEine verbesserte Version steht in Kürze zur Verfügung. Defekte Scheinwerfer werden selbstverständlich im Rahmen der Fahrzeuggarantie kostenlos ausgetauscht.
weil triumph derzeit zu viele ahnungs- und niveaulose neukunden hat.
mit der markteinführung der streettriple wurden nämlich käuferschichten angesprochen, die keine emotionale bindung zu T-motorrädern haben und eine solche auch niemals aufbauen werden.
andererseits will Triumph ja genau das, sonst würden sie wohl kaum ihre Bikes immer mehr dem Allerweltsdesign anpassen und so ne günstige Triple hätten sie ja nicht rausbringen müssen. aber sie wollen die Welt erobern, nur an dem, was neben Mainstream noch dazu gehört: Alles auf Honda Niveau, alles gut, alles lieferbar, da sind sie nich so schnell
aber egal ob Musiker, kleiner Firma oder Motorradhersteller: Wenn man erfolgreicher Exot ist und mehr will, wird man zwangsläufig irgendwann vom Exoten zum Mainstreammitschwimmer
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27.09.2011 15:09
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